Política de Privacidade

Atualizada em 18 de julho de 2026.

Esta política explica como os seus dados são tratados quando você visita o site chamacintia.com.br ou conversa com a CintIA pelo WhatsApp. A controladora dos dados é a Duopus Tecnologia LTDA, CNPJ 67.110.140/0001-93, com sede em São Caetano do Sul, SP.

1. Quais dados coletamos

• Na conversa pelo WhatsApp: seu nome, seu número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas com a CintIA.
• No site: dados de navegação coletados por cookies e pelo Pixel da Meta (páginas visitadas, cliques nos botões de WhatsApp, tipo de dispositivo).

2. Para que usamos

• Prestar o atendimento: responder, qualificar o interesse, enviar proposta e dar sequência à conversa.
• Registrar o histórico de atendimento em sistema de CRM.
• Medir o desempenho de anúncios e melhorar o site e o produto.

3. Base legal

Tratamos dados com base no consentimento (quando você inicia a conversa ou aceita cookies), na execução de medidas pré-contratuais a seu pedido e no legítimo interesse da Duopus em divulgar e melhorar o próprio serviço, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

4. Com quem compartilhamos

• Meta Platforms (WhatsApp Business e Pixel), que processa mensagens e métricas conforme as políticas próprias dela.
• Provedores de infraestrutura (hospedagem e processamento) contratados pela Duopus.

Não vendemos os seus dados a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais. Você pode pedir a eliminação a qualquer momento.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação dos dados. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@duopus.com.br.

7. Cookies

O site usa cookies do Pixel da Meta para medir anúncios. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.

8. Segurança e alterações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.